Quiénes somos
El sitio web es Latin American Store y su URL es www.latinamericanstore.com.ar. La empresa detrás de este sitio es LATAMBG SRL, con domicilio legal en Av. Maipu 403, Vicente Lopez, CP1638, Buenos Aires – Argentina. Para cualquier consulta, nuestro correo de contacto es tienda@latinamericanstore.com.ar.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Recopilamos datos personales de los usuarios y visitantes para poder operar nuestra tienda en línea y ofrecer un servicio eficiente. Estos datos incluyen:
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, y preferencias de la cuenta.
- Datos transaccionales: Información de tus compras y datos de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago).
- Datos técnicos: Información sobre tu navegador, cookies, dirección IP e historial de navegación en nuestro sitio.
La finalidad de esta recopilación de datos es:
- Procesar tus pedidos y gestionar los envíos.
- Brindarte soporte y servicio al cliente.
- Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de nuestro sitio.
- Comunicarte sobre novedades, ofertas y promociones (si has dado tu consentimiento).
La base jurídica para esta recopilación es el consentimiento activo del usuario al realizar una compra, registrarse o interactuar con el sitio.
Formularios de contacto Si nos envías una consulta a través de un formulario de contacto, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico, así como el contenido del mensaje. Mantenemos estos datos durante un período de seis meses con el fin de gestionar la atención al cliente, pero no los utilizamos para fines de marketing.
Cookies Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, personalizar tu experiencia y analizar el tráfico. Por defecto, WordPress instala las siguientes cookies:
- Cookies de inicio de sesión: Para usuarios registrados, guardan tu nombre de usuario y contraseña encriptada. Duran dos días y un año, respectivamente. Si cierras sesión, estas cookies se eliminan.
- Cookies de la pantalla de inicio: Para recordar tus opciones de visualización. Duran un año.
- Cookies de comentarios: Si dejas un comentario, una cookie guarda tu nombre, correo y URL del sitio. Duran un año para tu conveniencia.
Analítica Utilizamos, Google Analytics para analizar el uso del sitio. Este servicio puede recopilar datos anónimos sobre tu navegación, como el tiempo en la página o los clics. Puedes consultar su política de privacidad en el enlace de Google Analytics.
Con quién compartimos tus datos
Tus datos se comparten con proveedores de servicios externos que son esenciales para el funcionamiento de nuestra tienda:
- Procesadores de pago: Para procesar tus transacciones de manera segura.
- Servicios de envío: Para entregar tus productos.
- Servicios de análisis de datos: Para entender el comportamiento de los usuarios en el sitio.
Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y a usarlos solo para los fines especificados.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
- Registros de compras: Conservamos los registros de tus compras por un período de diez años por motivos contables y fiscales.
- Entradas de formularios de contacto: Se mantienen por seis meses.
- Datos de analítica: Se conservan por un período de un año.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos a tienda@latinamericanstore.com.ar.
Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico tienda@latinamericanstore.com.ar.
Información adicional
Cómo protegemos tus datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Esto incluye el cifrado de datos y el uso de SSL (Secure Socket Layer) para asegurar la comunicación en nuestro sitio. Nuestro personal está capacitado en la protección de datos para garantizar la confidencialidad de tu información.
Requerimientos regulatorios Como empresa registrada en Argentina, estamos sujetos a las leyes locales de protección de datos, incluyendo la Ley N.º 25.326 y sus decretos reglamentarios. Nuestro manejo de datos está enmarcado en el cumplimiento de estas normativas.
